Envio e Devoluções

Política de venda:

Todos os produtos vendidos encontram-se no estoque da Parmauto e estão disponíveis a pronta entrega! Nossos envios serão feitos entre 01 e 02 dias úteis após a confirmação do pagamento.

Política de devolução ou troca:

Nós queremos que você tenha a melhor experiência possível, mas se algo der errado com o seu produto, você deve seguir o passo-a-passo abaixo, combinado?

01) Entre em contato conosco através do e-mail ou WhatsApp contando o que aconteceu e, caso necessário, nos envie um vídeo (de no máx. 5mb via e-mail e ilimitado via WhatsApp) onde o produto apresenta defeito;

02) Caso não possa ser resolvido à distância, envie o produto de volta pra nós para podermos analisar o quê pode ter ocorrido e, se necessário, iremos acionar o fabricante do produto para que ele possa emitir um laudo técnico sobre o problema do produto.

Esse serviço é uma comodidade que a Parmauto oferece a seus clientes após 7 dias do recebimento do produto.

Serão substituídos apenas os produtos a serem constatados com algum defeito de fabricação.

Os produtos devem ser devolvidos em sua embalagem original via Correios.